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UI vs UX (UI/UX 정의와 차이점)

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최고관리자  0 Comments  194 Views  20-01-10 13:00 

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기본 정의를 보자면 UI(User Interface)는 사람이 제품이나 서비스와 상호 작용할 수 있도록하는 일련의 화면, 페이지 및 단추 및 아이콘과 같은 시각적 요소입니다. 웹사이트에서는 메뉴와 버튼, 링크등을 말하는 것입니다.

반면에 사용자 경험이라고 하는 UX(User Experience)는 회사 제품 및 서비스의 모든 측면과 상호 작용할 때 사람이 갖는 경험입니다. 사람들은 두 용어를 서로 바꾸어 사용하거나 때로는 잘못 사용할 때가 많습니다. 

본 포스팅에서 UI와 UX가 무엇이고 차이점은 무엇인지 이해를 하고 가셨으면 좋겠습니다.

 

UI와 UI Design이란? 

사용자 인터페이스 (UI)는 사용자가 디지털 제품이나 서비스를 사용하기 위해 상호 작용할 수있는 모든 것입니다. 여기에는 화면 및 터치 스크린, 키보드, 사운드 및 조명, 센서까지 상호작용하는 모든 것이 포함됩니다.
윈도우 이전 시대, DOS와 Linux가 주 OS인 시절에는 명령행(Command Line) 인터페이스를 사용했습니다. 당시에는 모든 컴퓨터와의 소통이 명령어로 이뤄어져 있어 사용법에 대한 디자인이 필요하지 않았죠. 1980년대 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)가 나오면서 사용자는 아이콘, 버튼, 메뉴 및 확인란을 통해 명령을 시각적으로 처리하여 컴퓨터와 상호 작용할 수 있게 되었습니다. 


이미지출처: 넥스32위키(http://wiki.nex32.net/%EC%9A%A9%EC%96%B4/gui) 


이러한 기술의 변화는 명령을 몰라도 누구나 컴퓨터를 사용할 수 있게되면서 개인용 컴퓨터 혁명이 시작되었습니다. 이때 개인컴퓨터, PC(personal Computer)라는 대중화 되었습니다. 1984년 Apple Computer는 포인터 개념과 클릭이 가능한 마우스가 포함 된 매킨토시(Macintosh) 개인용 컴퓨터를 출시했습니다. 매킨토시는 이러한 유형의 인터페이스를 사용한 최초의 상용 가정용 컴퓨터였습니다. 개인용 및 사무용 컴퓨터의 접근성과 보급은 사용자를 염두에두고 인터페이스를 설계해야한다는 것을 의미했습니다. 사용자가 자신의 컴퓨터와 상호 작용할 수 없으면 판매 할 수 없기 때문이죠. 이것은 UI 디자이너가 만들어 냈습니다. 기술이 발전함에 따라 UI 디자이너의 역할은 시스템, 환경 설정, 기대 및 액세스 가능성이 점점 더 많은 장치에서 요구됨에 따라 발전했습니다. 이제 UI 디자이너는 컴퓨터 인터페이스뿐만 아니라 휴대 전화, 증강 및 가상 현실, 심지어 음성, 제스처 및 조명과 같은 "보이지 않는"또는 화면 없는 인터페이스 (zero UI라고도 함)에서 작업합니다. 오늘날의 UI 디자이너는 웹 사이트, 모바일 앱, 웨어러블 기술 및 스마트 홈 장치에서 작업의 영역이 굉장히 폭 넓습니다. 컴퓨터가 일상 생활의 일부가되는 한 모든 연령, 배경 및 기술 경험을 가진 사용자가 효과적으로 사용할 수있는 인터페이스를 만들어야합니다.



UX란 무엇입니까? 

UI가 개선되어 나오는 결과는 매우 컸습니다. 제품의 판매율을 가름하는 중요한 요소가 되면서 사용자의 행동과 심리, 지식등 사용자경험(UX)을 고려하여 디자인에 적용하게 됩니다. 사용자와 제품의 상호 작용할 무언가가 생기면 긍정적, 부정적 또는 중립적인 경험으로 인해 사용자가 이러한 상호 작용에 대해 어떻게 느끼는지 가늠하고 적용하는 것이 UX디자인의 핵심입니다. 인지 과학자인 Don Norman은 1990년대 초 애플에서 일할 때 "사용자경험"이라는 용어를 만들어 낸 것으로 다음과 같이 정의합니다. '사용자 경험'은 최종 사용자가 회사, 서비스 및 제품과 상호 작용하는 모든 측면을 포함합니다. 이는 디지털 경험뿐만 아니라 제품이나 서비스와 사람이 가질 수있는 모든 가능한 상호 작용을 포괄 할 수있는 광범위한 정의입니다. 일부 UX 전문가는 현장 고객 경험을 부르기로 선택했으며 일부는 단순히 현장을 경험 디자인으로 지칭하기 위해 한 단계 더 나아갔습니다. 무슨 일이 있어도 UX에 대한 Norman의 원래 정의는 모든 사고 경험 디자인의 핵심입니다. 그것은 모든 것을 포괄하며 항상 상호 작용하는 인간을 중심으로합니다. 경험을 좋은 것으로 만드는 것을 이해하기 위해서는 효과적인 UX디자인에 무엇이 들어가는지 무엇을 강조 해야 하는지 고민을 해야 합니다. 출처: 피터 모어 빌 UX디자이너는 UI디자이너, UX연구원, 마케팅 담당자 및 제품 팀과 긴밀히 협력하여 연구 및 실험을 통해 사용자를 이해합니다. 그들은 얻은 통찰력을 사용하여 양적 및 질적 사용자 연구를 기반으로 경험을 지속적으로 반복하고 개선합니다.

 

이미지출처: https://morioh.com/p/e5592f673546)



UI와 UX의 차이점은 무엇입니까? 

UI는 누군가가 제품이나 서비스와 상호 작용할 수 있도록하는 모든 요소로 구성됩니다. 반면 UX는 해당 제품이나 서비스와 상호 작용하는 개인이 전체 경험에서 벗어난 것입니다. 예를 들면 10대를 타겟으로 하는 쇼핑몰의 경우로 보면 UI디자이너는 10대가 가장 선호는 스타일의 메뉴를 구성합니다. 반면 UX디자이너는 10대의 행동과 문화 개인성향까지 조사하고 그들이 범하는 오류와 소수들의 실수들도 파악하여 디자인에 적용을 합니다. UI는 보편적인 사용성을 주력으로 한다면 UX는 소수의 오류동작 까지 파악한다는 관점이 다릅니다. 한 번더 예를 들면 UI디자인에서는 카테고리를 찾기 쉽게 가나다순으로 정렬을 했다면 UX디자인에서는 사용자의 클릭, 방문자 경로를 파악하고 그에 따른 메뉴의 순서를 정하게 됩니다.


  • UI 디자인은 제품 표면의 모양과 기능에 중점을 둡니다.
  • UX디자이너는 디자인 프로세스의 개념적 측면에 관심을 갖고 UI 디자이너는 보다 시각적인 요소에 집중합니다.
  • 공통점은 UI를 디자인하고 사람이 UI를 통해 제품을 경험할 경우 사용자 경험 디자이너가 된다는 말이기도 합니다. 집에 어딘가에 고장이 났을때 이쁘게 수리하는 사람은 UI디자이너, 집에게 더 좋은 수리는 무엇인가 생각하는 사람은 UX디자이너!
  • UX와 UI 디자인은 서로 비교할 다른 것이 아닌 하나입니다. 같지만 가치를 무엇에 두냐의 차이일 뿐입니다.
  • UI는 우리가 목적지에 가기 위한 지하철이라면 UX는 우리가 목적지에 도착했을 때 얻는 느낌입니다.
  • UI는 제품에 중점을 두는 정적 관점이라면 니다. UX는 사용자와 제품을 통한 과정에 중점을 두는 동적 관점입니다.
  • UX는 제품을 서비스에 대한 모든 경험을 포함하는 반면 UI는 제품을 서비스의 수단으로 봅니다.
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